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FAQ LA PIAZZA - DOMANDE FREQUENTI
Informazioni generali sul programma La Piazza

La Piazza di Eataly, di cosa si tratta?

La Piazza di Eataly è un programma fedeltà che ti permette di entrare a far parte della Piazza degli Eataliani, ricevere iniziative e promozioni su misura per te e, ad ogni spesa, accumulare credito.
Il programma è attualmente attivo per il negozio di Eataly Roma Ostiense e, online, su Eataly Today Roma. Per informazioni riguardanti la scadenza del programma, eventuali periodi di sospensione e altro ancora, scopri il regolamento completo.



La Piazza di Eataly, come la richiedo?

Puoi farne richiesta presso il Punto Accoglienza di Eataly Roma Ostiense o direttamente online.
In caso di smarrimento della tessera è possibile richiedere una copia direttamente online, all’interno della propria Area Riservata de La Piazza.



La Piazza di Eataly, come la utilizzo online?

Aggiungi il codice della tua tessera La Piazza nell’apposito campo presente all’interno della pagina personale del tuo account Eataly Today.
Una volta registrata, verrà automaticamente associata al tuo profilo e riconosciuta a ogni tuo prossimo ordine.



La Piazza di Eataly, come la utilizzo in negozio?

Passa in cassa la tua tessera ogni volta che fai acquisti o mangi da Eataly Roma Ostiense.
Se hai una tessera virtuale, potrai mostrare il codice a barre presente nella mail ricevuta in fase di registrazione oppure utilizzare un’app per tessere fedeltà.

Ricordati di mostrare sempre la tua tessera in cassa, non è possibile effettuare operazioni di riaccredito in momenti successivi all’emissione dello scontrino.



Come posso accumulare credito?

Ti viene restituito il 5% dell’importo speso utilizzando la tessera La Piazza ogni volta che fai la spesa online o acquisti o mangi da Eataly Roma Ostiense.



Come posso visualizzare il credito accumulato?

Il credito accumulato può essere visualizzato all’interno della propria Area Riservata de La Piazza.
In alternativa è possibile richiederlo anche presso il Punto Accoglienza di Eataly Roma Ostiense.
L’aggiornamento del saldo credito viene inoltre comunicato mensilmente via e-mail. Se non ricevi le nostre comunicazioni controlla la cartella di Spam o di posta indesiderata, e una volta trovate contrassegnale come attendibili.

Come posso redimere ed utilizzare il credito accumulato?

Raggiunto l’importo di 20€, o suoi multipli, ottieni direttamente sulla tua tessera La Piazza un buono del medesimo valore da utilizzare in negozio.
Per saperne di più, scopri il regolamento completo.



Area riservata La Piazza, come mi registro?

Accedi all’interno dell'Area Riservata de La Piazza.
e crea il tuo profilo personale in ogni momento.
All’interno della tua area personale potrai verificare il tuo credito accumulato, le tue redenzioni e aggiornare i tuoi dati e le tue preferenze.



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AVVISO:

Spiacenti: non è possibile acquistare eventi, prodotti e/o Eataly Card all'interno dello stesso ordine.

Puoi comunque effettuare 2 ordini separati.

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